Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'utilizzo del sito Il Ricambio Perfetto e gli acquisti effettuati tramite ilricambioperfetto.it.
Prima di effettuare un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni. Ulteriori indicazioni operative sono disponibili nella pagina Spedizioni, resi e diritto di recesso.
1. Titolare del sito e venditore
Il Ricambio Perfetto di Mancinetti Andrea
Via Castelgomberto 149/B
10137 Torino (TO)
P. IVA: 08020010016
C.F.: MNCNRN76B14L219L
REA: TO-950576
PEC: mancinettiandrea@pec.it
Email: info@ilricambioperfetto.it
Tel.: 352 096 5991
2. Consumatori e clienti professionali
Il sito consente l'acquisto sia a Consumatori sia a Clienti Professionali.
Per Consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Per Cliente Professionale si intende il soggetto che effettua l'acquisto nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, comprese officine, carrozzerie, ricambisti e altri operatori economici.
Le disposizioni previste dalla normativa a tutela dei consumatori si applicano esclusivamente quando l'acquirente riveste la qualifica di Consumatore.
3. Prodotti e caratteristiche dei ricambi
Il Ricambio Perfetto commercializza ricambi e accessori per autoveicoli, inclusi componenti di carrozzeria, meccanica, illuminazione e altri prodotti del settore automotive.
Descrizioni, codici OE/OEM, codici produttore, applicazioni, fotografie e riferimenti ai veicoli hanno lo scopo di consentire l'identificazione del prodotto.
Le immagini possono avere carattere illustrativo. Confezioni, etichette o altri elementi non sostanziali possono essere modificati dal produttore senza che ciò comporti necessariamente una modifica delle caratteristiche tecniche o funzionali del prodotto.
4. Compatibilità del ricambio: targa, telaio e dati del veicolo
La corretta identificazione del veicolo è fondamentale per individuare il ricambio compatibile.
Per determinati prodotti Il Ricambio Perfetto può richiedere al Cliente la targa, il numero di telaio (VIN), i dati tecnici del veicolo o copia del libretto di circolazione.
Il Cliente è tenuto a fornire informazioni corrette e riferite al veicolo sul quale il ricambio dovrà essere installato. La verifica viene effettuata sulla base delle informazioni disponibili nei cataloghi tecnici, nei cataloghi dei produttori, nelle banche dati e negli altri strumenti tecnici utilizzati da Il Ricambio Perfetto.
Qualora il Cliente scelga espressamente di procedere dichiarando di essere certo della compatibilità, senza richiedere o attendere la verifica proposta, l'acquisto viene effettuato sulla base della scelta e delle informazioni fornite dal Cliente.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge al Consumatore.
5. Dati del veicolo errati o incompleti
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti relativamente a targa, numero di telaio, modello, motorizzazione, anno, versione, allestimento e altre caratteristiche del veicolo.
Qualora vengano forniti dati errati, appartenenti a un altro veicolo o comunque non corrispondenti al mezzo interessato, Il Ricambio Perfetto non può garantire l'esito della verifica effettuata sulla base di tali informazioni. Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
6. Disponibilità e approvvigionamento dei prodotti
Parte dei prodotti presenti sul sito può non essere fisicamente disponibile presso il punto vendita al momento dell'ordine e può essere acquistata presso i fornitori di Il Ricambio Perfetto successivamente alla ricezione dell'ordine.
Le informazioni relative alla disponibilità possono dipendere anche dai dati trasmessi dai fornitori e possono pertanto subire variazioni.
Qualora un prodotto risulti non disponibile, esaurito o non più approvvigionabile, Il Ricambio Perfetto informerà il Cliente e, quando possibile, proporrà un prodotto alternativo. Il Cliente resterà libero di rifiutare l'alternativa e ottenere il rimborso delle somme già pagate.
7. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell'ordine, salvo errori materiali manifesti. I prezzi destinati al Consumatore sono comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione chiaramente mostrata.
Prima della conclusione dell'acquisto vengono indicati il prezzo dei prodotti, le imposte applicabili, i costi di spedizione e gli eventuali ulteriori costi previsti per l'ordine.
8. Ordine e conclusione del contratto
Prima dell'invio dell'ordine il Cliente può verificare prodotti, quantità, prezzi, modalità di consegna ed eventuali costi aggiuntivi. L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di corrispondere l'importo indicato nella procedura di acquisto.
La comunicazione automatica di ricezione riepiloga i dati dell'ordine e non costituisce accettazione quando siano ancora necessarie verifiche relative a disponibilità, prezzo, pagamento o compatibilità. Il contratto si considera concluso quando Il Ricambio Perfetto comunica l'accettazione dell'ordine o la sua avvenuta preparazione o spedizione.
Qualora l'ordine non possa essere accettato, il Cliente verrà informato e le somme eventualmente già incassate saranno rimborsate.
9. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato mediante i sistemi disponibili sul sito al momento dell'acquisto. Quando il pagamento viene gestito da un prestatore esterno, la transazione è soggetta anche alle relative condizioni tecniche e di sicurezza.
Il Ricambio Perfetto non conserva i dati completi delle carte quando questi vengono gestiti direttamente dal prestatore del servizio di pagamento.
10. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono spediti all'indirizzo indicato dal Cliente utilizzando i vettori disponibili. I tempi indicati sul sito sono stimati, salvo che sia stato espressamente indicato o concordato un termine vincolante. In assenza di un diverso accordo, la consegna avverrà entro il termine previsto dalla normativa applicabile.
Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare il numero dei colli e le condizioni esteriori dell'imballaggio. In presenza di un pacco visibilmente danneggiato, schiacciato, aperto, bagnato o manomesso, è opportuno indicare al vettore una riserva specifica, descrivendo il danno riscontrato.
Il Cliente è inoltre invitato a documentare eventuali danni con fotografie e a contattare tempestivamente Il Ricambio Perfetto. Queste indicazioni agevolano la gestione della contestazione con il vettore e non limitano i diritti inderogabili del Consumatore.
11. Ritiro presso il punto vendita
Quando disponibile, il Cliente può scegliere il ritiro presso Il Ricambio Perfetto, Via Castelgomberto 149/B, 10137 Torino (TO). Il Cliente dovrà attendere la comunicazione di disponibilità prima di recarsi presso il punto vendita.
12. Diritto di recesso del Consumatore
Salvo le eccezioni previste dalla legge, il Consumatore che effettua un acquisto a distanza dispone di 14 giorni per recedere senza doverne indicare il motivo.
Nel caso di vendita di beni, il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.
Per esercitare il recesso, entro tale termine il Consumatore deve inviare una dichiarazione chiara e inequivocabile a info@ilricambioperfetto.it, tramite PEC a mancinettiandrea@pec.it oppure utilizzando l'eventuale funzione di recesso resa disponibile sul sito.
Per facilitare la comunicazione e l'identificazione del pacco è disponibile un modulo semplice da stampare, dividere in due parti e compilare. L'utilizzo del modulo è facoltativo e non costituisce una condizione per l'esercizio del diritto di recesso.
Scarica il modulo di recesso e reso in PDF
Le istruzioni operative aggiornate sono disponibili nella pagina Spedizioni, resi e diritto di recesso.
13. Restituzione dei prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, il Consumatore deve restituire il prodotto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione.
L'unico indirizzo autorizzato per la restituzione è:
Il Ricambio Perfetto di Mancinetti Andrea
Via Castelgomberto 149/B
10137 Torino (TO)
Italia
Il prodotto non deve essere spedito a produttori, fornitori o indirizzi diversi, salvo istruzioni scritte fornite da Il Ricambio Perfetto per il singolo caso. Si consiglia di contattare preventivamente il servizio clienti per ricevere il riferimento del reso e le istruzioni utili; tale contatto organizzativo non limita l'esercizio del diritto di recesso effettuato nei termini di legge.
Salvo diversa previsione di legge o errore imputabile al venditore, i costi diretti della restituzione sono a carico del Consumatore. Il Consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.
Nel caso dei ricambi auto, segni di montaggio, danneggiamenti, alterazioni, sporco, modifiche o utilizzi eccedenti quanto necessario per verificare il prodotto potranno essere valutati ai fini dell'eventuale diminuzione di valore, nei limiti consentiti dalla legge.
14. Rimborso conseguente al recesso
In caso di recesso validamente esercitato, Il Ricambio Perfetto rimborserà i pagamenti ricevuti per i prodotti restituiti, comprese le spese della consegna standard iniziale quando dovute. Non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard meno costosa offerta.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui Il Ricambio Perfetto è informato della decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo e senza costi per il Consumatore.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del Consumatore di averli rispediti, se precedente.
15. Prodotti approvvigionati su ordinazione
Alcuni prodotti possono essere acquistati presso i fornitori soltanto dopo la ricezione dell'ordine. Il semplice approvvigionamento successivo all'ordine non esclude automaticamente il diritto di recesso del Consumatore.
Il diritto di recesso non si applica esclusivamente nei casi previsti dalla legge, compresa, quando ne ricorrano effettivamente i presupposti, la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
16. Prodotti errati, danneggiati o non conformi
La gestione di un prodotto errato, danneggiato o affetto da un difetto di conformità è distinta dal recesso per ripensamento.
Il Cliente è invitato a comunicare numero dell'ordine, codice del prodotto, descrizione del problema ed eventuali fotografie del prodotto, delle etichette e dell'imballaggio. Il Ricambio Perfetto fornirà le istruzioni per la gestione e l'eventuale restituzione. La procedura organizzativa non limita i diritti inderogabili del Consumatore.
17. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai Consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità. Per i beni nuovi, il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro due anni dalla consegna.
Nei casi previsti dal Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto in primo luogo al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione senza spese e, quando ne ricorrono i presupposti, alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.
La garanzia non copre problemi causati da uso improprio, installazione errata, incidenti, modifiche, manomissioni o manutenzione inadeguata quando tali circostanze siano la causa del problema.
18. Montaggio dei ricambi
I ricambi devono essere installati nel rispetto delle indicazioni del produttore e delle normali regole tecniche. Per i componenti che richiedono competenze, attrezzature o procedure specifiche, è raccomandato il montaggio da parte di personale qualificato.
Il Ricambio Perfetto non risponde dei danni direttamente imputabili a montaggio errato, uso improprio o modifica del prodotto, fatti salvi i casi nei quali la normativa disponga diversamente.
19. Vendite a Clienti Professionali
Per gli acquisti effettuati nell'ambito di un'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale non si applicano le disposizioni riservate ai Consumatori, compreso il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza.
Eventuali resi commerciali richiesti da Clienti Professionali, quando non derivanti da difetti, non conformità o errori imputabili al venditore, saranno valutati secondo le condizioni eventualmente concordate per il singolo rapporto.
20. Proprietà intellettuale
I contenuti originali del sito, compresi testi, elementi grafici, loghi e altri materiali di proprietà di Il Ricambio Perfetto, non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
Marchi, denominazioni commerciali, codici OE/OEM, loghi e altri segni appartenenti a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente per finalità descrittive, informative e di identificazione dei prodotti.
21. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy pubblicata sul sito.
I dati del veicolo e l'eventuale documentazione trasmessa, compresa la copia del libretto di circolazione, vengono trattati per la verifica della compatibilità, l'esecuzione dell'ordine, l'assistenza e gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
22. Comunicazioni, assistenza e reclami
Per informazioni relative a ordini, assistenza, resi, garanzia o reclami è possibile contattare:
Il Ricambio Perfetto di Mancinetti Andrea
Email: info@ilricambioperfetto.it
PEC: mancinettiandrea@pec.it
Tel.: 352 096 5991
Via Castelgomberto 149/B – 10137 Torino (TO)
23. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Nei rapporti con i Consumatori restano ferme tutte le disposizioni imperative poste a loro tutela, comprese quelle relative alla competenza territoriale.
Per i rapporti con Clienti Professionali, salvo diverso accordo scritto o diversa disposizione inderogabile, è competente il Foro di Torino.
24. Modifiche e clausola di salvaguardia
Il Ricambio Perfetto può aggiornare le presenti Condizioni per adeguarle a modifiche normative, tecniche, commerciali o organizzative. Agli ordini già conclusi continuano ad applicarsi le condizioni vigenti al momento della conclusione del contratto.
Qualora una disposizione risulti nulla, invalida o inefficace, tale circostanza non comporterà automaticamente l'invalidità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere efficacia nei limiti consentiti dalla legge.
Il Ricambio Perfetto di Mancinetti Andrea
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